REGULAMIN OPINII

§ 1. Definicje

1. Active Academy – Piotr Koteja prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Active Academy Piotr Koteja, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 681 194 94 80, REGON 122 840 872.
2. Klient – osoba korzystająca z usług oferowanych przez Active Academy stacjonarnie lub za pośrednictwem Serwisu (w tym Sklepu).
3. Klient Sklepu– Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
4. Regulamin opinii– niniejszy Regulamin opinii.
5. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Active Academy pod adresem: https://active-academy.pl/zakliczyn/.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin opinii określa zasady publikowania oraz weryfikowania opinii Użytkownikó w Serwisu, Klientó w Sklepu oraz klientó w Active Academy uczestniczących w organizowanych przez Active Academy zajęciach.
2. Udostępniane na stronie Serwisu Active Academy oraz na stronach profilu Active Academy w portalach społecznościowych (Facebook i Instagram) opinie dotyczą współpracy Klientów z Active Academy, w tym wrażeń i doświadczeń dotyczących korzystania z usług Active Academy.
3. Active Academy nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii, w szczególności jeśli zostały one zweryfikowane zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie opinii.

§ 3. Zasady dodawania opinii

1. Udostępniane na stronie Serwisu Active Academy oraz na stronach profilu Active Academy w portalach społecznościowych opinie są publikowane w przypadku osób, które przedstawiły opinię w formie elektronicznej lub pisemnej, a także:
   1. dokonaly zakupu w Sklepie Active Academy;
   2. miały faktyczny kontakt z usługą lub treścią, której dotyczy opinia;
   3. są lub były klientami Active Academy i korzystają lub korzystały z zajęć organizowanych przez Active Academy stacjonarnie, niezależnie od funkcjonowania Serwisu i Sklepu.
2. Udostępniane na stronie Serwisu Active Academy oraz na stronach profilu Active Academy w portalach społecznościowych opinie są weryfikowane przez Active Academy zgodnie z zasadami weryfikacji opinii opisanymi w § 4 Regulaminu opinii.
3. Opinie są udostępniane samodzielnie przez Active Academy.
4. Składanie opinii wiąże się z podaniem danych osobowych, zaś dane te są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności, wyłącznie w celu weryfikacji opinii.
5. Opinie nie są opisywane rzeczywistymi danymi osób je sporządzających.
6. Active Academy zastrzega sobie prawo do skracania lub edytowania złożonych opinii.
7. Active Academy nie korzysta z opinii sponsorowanych.
8. Opinie dodawane przez Klientów Active Academy muszą być:
   1. oparte na własnych doświadczeniach osoby sporządzającej opinię;
   2. zgodne z rzeczywistością;
   3. napisane w sposób zrozumiały i kulturalny.
9. Opinie dodawane przez Klientów Active Academy nie mogą:
   1. zawierać treści obraźliwych, wulgarnych czy dyskryminujących;
   2. naruszać praw osób trzecich (w szczególności dóbr osobistych czy praw autorskich);
   3. być sztucznie generowane;
   4. być sprzeczne z prawem czy dobrymi obyczajami;
   5. mieć charakteru SPAMu.

§ 4. Procedura weryfikacji opinii

1. Weryfikacja opinii polega na:
   1. porównaniu danych osobowych podanych przy składaniu opinii z danymi i informacjami co do Użytkowników Serwisu, Klientów Sklepu czy też Klientów korzystających z zajęć w Active Academy stacjonarnie;
   2. bezpośrednim kontakcie z osobą składającą opinię (w szczególności w przypadku opinii pisemnych składanych stacjonarnie w siedzibie Active Academy);
   3. uzyskaniu opinii od konkretnego Klienta korzystającego z usług Active Academy w ramach bezpośredniej komunikacji z tym klientem (m.in. w przypadku korespondencji e-mail związanej ze współpracą z tym Klientem);
   4. przesłaniu do Klientów korzystających z usług Active Academy formularza do pozostawienia opinii.
2. Weryfikacja dokonywana jest przed udostępnieniem opinii.
3. W przypadku, gdy opinia jest niezgodna z zasadami określonymi w Regulaminie opinii, taka opinia nie jest udostępniana – w takim przypadku Active Academy powiadamia o tym osobę sporządzającą opinię, podając uzasadnienie takiej decyzji, zaś osoba ta może złożyć odwołanie.

§ 5. Zgłoszenie dotyczące opinii

1. Każdy może zgłosić Active Academy opinię, którą uważa za nielegalne treści w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych).
2. Zgłoszenie może zostać dokonane drogą e-mailową na adres: recepcja.zakliczyn@active-academy.pl.
3. Zgłoszenie powinno zawierać: określenie opinii, której dotyczy zgłoszenie w sposób umożliwiający jej identyfikację (wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji – adres URL oraz dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację opinii), a także wskazanie i uzasadnienie powodów, dla których dana osoba lub podmiot uważają, że dana opinia zawiera treści nielegalne, ponadto imię, nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia.
4. Odwołanie, o którym mowa wyżej, w § 4 ust. 3 Regulaminu opinii, można złożyć emailowo na adres: recepcja.zakliczyn@active-academy.pl i powinno zawierać informacje umożliwiające jego rozpoznanie, w tym m.in. dane osoby lub podmiotu odwołującego oraz uzasadnienie odwołania.
5. Active Academy potwierdza otrzymanie zgłoszenia lub odwołania drogą e-mail.
6. Zgłoszenie lub odwołanie jest rozpoznawane w terminie 14 dni od jego złożenia.

§6. Postanowienia końcowe

1. Active Academy zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu opinii, w szczegó lności w przypadku zmiany przepisów lub warunków czy funkcji związanych z dodawaniem opinii dotyczących działalności Active Academy.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie opinii stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin opinii obowiązuje od 07 stycznia 2026 roku.