Regulamin Active Academy, z siedzibą w Zakliczynie, ul. Cichy Kącik 16, dotyczący studia przy ul. Myślenickiej 61 w Zakliczynie.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25.10.2018r., jest regulaminem w rozumieniu art. 384 Kodeksu Cywilnego i określa prawa i obowiązki klientów, pracowników oraz właścicieli Active Academy.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Active Academy świadczy usługi związane z rekreacją fizyczną w zakresie treningu personalnego i grupowego oraz zajęć fitness, zajęć dla dzieci i młodzieży.
- Active Academy prowadzi działalność na rzecz klientów indywidualnych oraz firm.
- Active Academy oświadcza, iż klienci przebywający na terenie obiektu przychodzą w konkretnym celu skorzystania z usług opisanych w punkcie 1 § 1. Nie przychodzą w celu słuchania odtwarzanej muzyki.
- Klientem Active Academy może zostać osoba pełnoletnia lub osoba poniżej 18. roku życia za pisemną zgodą rodziców.
- Na terenie Active Academy obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania alkoholu, zażywania środków odurzających i narkotyków.
- Zabrania się również przynoszenia na teren obiektu przedmiotów niebezpiecznych i innych przedmiotów, których wniesienie mogłoby utrudnić korzystanie z usług innym Klientom, lub mogłoby doprowadzić do uszkodzenia lub zniszczenia mienia, bądź mogłoby stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa osób przebywających w obiekcie, ich życia oraz zdrowia.
- Na teren obiektu Active Academy zabrania się wprowadzania zwierząt.
2. ODPŁATNOŚĆ ZA USŁUGI I ZASADY DOKONYWANIA REZERWACJI
- Klienci zobowiązani są do okazywania bez wezwania pracownikowi recepcji ważnego dowodu wstępu do Active Academy.
- Dokumentem upoważniającym do korzystania z usług Active Academy jest ważny karnet, karta członkowska bądź karta jednego z partnerów Active Academy.
- Lista Partnerów Active Academy, których karty upoważniają do skorzystania z usług obiektu, jest dostępna na stronie internetowej oraz u pracownika recepcji.
- Karnet Active Academy jest wydawany po uiszczeniu opłaty. Karnet wydawany jest z określonym terminem ważności (np. od 15 maja do 15 czerwca) i może podlegać czasowemu zawieszeniu zgodnie z zasadami zawartymi w osobnym regulaminie dotyczącym konkretnej usługi. Karnet może być zapisany w formie elektronicznej, w bazie danych na indywidualnym koncie klienta, do którego przypisana jest dana karta członkowska.
- W odniesieniu do treningów PTG, klient zostaje przydzielony do danej grupy, na określoną godzinę i jest zobligowany do uczestniczenia tylko w zajęciach tej grupy, bez możliwości zmiany grupy bez uprzedniej konsultacji z właścicielem/trenerem.
- Na treningi personalne Klient umawia się osobiście lub telefonicznie z trenerem, by ustalić dogodny termin dla obu stron. Klient uczęszczający na treningi personalne jest zobligowany do podpisywania się na liście obecności po każdym przebytym treningu, w celu monitorowania ilości odbytych treningów.
- Nieodwołanie treningu z minimum 12 godzinnym wyprzedzeniem uznaje się za wykorzystanie prawa wstępu do Active Academy i wiąże się z utratą prawa do jednego wejścia, chyba że właściciel postanowi inaczej.
- Klient jest zobowiązany do przychodzenia na treningi punktualnie.
- Szczegółowe prawa i obowiązki trenera oraz klienta korzystającego z treningów personalnych zawarte zostały w osobnym regulaminie.
- Szczegółowe prawa i obowiązki trenera oraz klienta korzystającego z treningów PTG zawarte zostały w osobnym regulaminie.
3. TERMINY I GODZINY OTWARCIA
- Active Academy jest otwarte we wszystkie dni roku kalendarzowego w godzinach ustalonych treningów personalnych oraz grupowych.
- Active Academy jest zamknięte w Niedziele, święta Bożego Narodzenia, Wigilię, Sylwestra, Nowy rok, Dzień Wszystkich Świętych, Wielki Piątek i Sobotę, Święta Wielkanocne i w święta państwowe. W tych przypadkach Active Academy nie będzie przedłużać ważności karnetów z określonym terminem ważności. Właściciel Active Academy może podjąć decyzję o otwarciu w niektóre z wyżej wymienionych dni.
- Active Academy może być zamknięte na czas konieczny do przeprowadzenia niezbędnych remontów lub zabiegów sanitarnych, a także na podstawie decyzji stosownych władz oraz z powodu siły wyższej. W sytuacji, gdy zamknięcie jest zaplanowane, Active Academy powiadomi o tym członków z wyprzedzeniem, umieszczając w obiekcie, w miejscu ogólnodostępnym oraz na stronie internetowej stosowną informację na ten temat. Jednocześnie prawo korzystania z usług Active Academy zostanie automatycznie przedłużone o okres równy okresowi zamknięcia.
- Treningi personalne i grupowe w Active Academy mogą się odbywać w godzinach od 6:00 do 23:00 po wcześniejszym ustaleniu dokładnego terminu z trenerem.
4. ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG
- Klienci zobowiązani są do przynoszenia obuwia zamiennego oraz korzystania z ręcznika. Na terenie obiektu obowiązuje strój sportowy.
- Osoby korzystające z obiektu zobowiązane są do pozostawienia ładu i porządku po zakończonych ćwiczeniach.
- Wszelkie torby i ubrania oraz rzeczy osobiste powinny być pozostawione w miejscu niestwarzającym zagrożenia dla ćwiczących. Active Academy nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie obiektu.
- Sprzęt używany w Active Academy jest sprzętem spełniającym wszelkie wymogi dla tego typu urządzeń, a instruktorzy i trenerzy posiadają wiedzę, doświadczenie i wykształcenie niezbędne dla prawidłowego i bezpiecznego prowadzenia zajęć i treningów.
- Korzystanie przez Klienta ze sprzętu i urządzeń powinno odbywać się w sposób zgodny z jego przeznaczeniem w sposób bezpieczny, tj. z zapewnieniem dbałości o bezpieczeństwo ludzi, poszanowaniem sprzętu i sali, dostosowując rodzaj i intensywność ćwiczeń do swoich możliwości i stanu zdrowia.
- Klient powinien każdorazowo powiadomić o chorobach i dolegliwościach instruktora lub trenera obecnego w obiekcie.
- Klient korzystający z oferty Active Academy oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na wykonywanie wybranej formy aktywności fizycznej.
5. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) poniżej przedstawione są informacje dotyczące gromadzenia i przetwarzania danych osobowych podanych przez Klientów dobrowolnie w kwestionariuszu osobowym i formularzu konsultacyjnym.
- Dane osobowe gromadzone przez Active Academy
- W związku z charakterem świadczonych usług Active Academy gromadzi i przetwarza następujące dane Klientów:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Adres zamieszkania
- Wizerunek
- Wiek
- Wzrost
- Waga
- Poziom tkanki tłuszczowej
- Poziom masy mięśniowej
- Poziom wody w organizmie
- Wiek metaboliczny
- Dane o stanie zdrowia
- Podanie danych z ust.1 jest dobrowolne.
- W przypadku gdy Klientem jest osoba poniżej 16. roku życia postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio z uwzględnieniem, że zgodę na przetwarzanie danych wyraża rodzic (lub inny opiekun prawny) oraz wykonywanie praw związanych z przetwarzanymi danymi przysługuje rodzicowi (lub innemu opiekunowi prawnemu).
- Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Active Academy Piotr Koteja, ul. Cichy Kącik 16, 32-406 Zakliczyn, NIP: 681-194-94-80, REGON: 122840872, dalej jako: „Active Academy”, e-mail: recepcja.zakliczyn@active-academy.pl, numer telefonu 790 348 700.
- Dane kontaktowe osoby upoważnionej do przetwarzania danych osobowych
Osobą upoważnioną do przetwarzania danych osobowych Klientów jest Piotr Koteja, numer telefonu 606 812 664, e-mail: kotejapiotr@gmail.com.
- Cel i podstawa przetwarzania danych
- Przetwarzanie przez Active Academy danych osobowych wymaga podstawy prawnej, którą w tym przypadku jest wyrażona przez Klientów zgoda na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu i zakresie oraz umowa jaka wiąże Klienta z Active Academy. Co oznacza, że dane osobowe Klientów przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO.
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celach wynikających z umowy o świadczenie usług a związanych z:
- uczestnictwem Klienta w konsultacji trenerskiej – opracowaniem planu treningowego i/lub zaleceń żywieniowych;
- uczestnictwem w zajęciach organizowanych przez Active Academy;
- procesem płatności za zajęcia (w tym rejestrowanie wpłat, wypisywanie karnetów);
- utworzeniem bazy danych Klientów (w tym związanych z kartą członkowską czy bazy kontaktowej/informacyjnej w przypadku doznania wypadku w trakcie treningu);
- procesem marketingu bezpośredniego (w tym przesyłaniu drogą elektroniczną informacji o produktach i usługach Active Academy);
- współpracami partnerskimi.
- Udzielenie zgody, o której mowa w ust. 1 jest dobrowolne, ale jej brak uniemożliwia uczestnictwo w konsultacji trenerskiej i zajęciach organizowanych przez Active Academy.
- Za zgodą Klienta Active Academy może utrwalać prowadzone zajęcia, obozy, pokazy lub inne wydarzenia organizowane/współorganizowane przez Active Academy (nagrania audio/video, zdjęcia). Wraz z wyrażeniem zgody na wykorzystanie wizerunku Klient rezygnuje z wszelkich roszczeń wobec Active Academy za utrwalenie i upublicznienie (m.in. na stronie internetowej Active Academy (www.active-academy.pl) oraz na portalach społecznościowych – profil Active Academy na portalu Facebook) wyżej wymienionych materiałów w celach reklamowych i propagowania wydarzeń sportowo-rekreacyjnych organizowanych lub współorganizowanych przez Active Academy.
- Okres, przez który dane będą przetwarzane
Dane osobowe Klientów będą przetwarzane przez czas zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, tj. przez okres niezbędny do realizacji celów, o których mowa w ust. 4 lub w innym okresie wskazanym przepisami prawa. Po spełnieniu celów, dla których ww. dane zostały zebrane mogą one być przechowywane jedynie w celach archiwalnych, przez okres wyznaczony przepisami prawa, a w przypadku cofnięcia zgody w okresie odpowiadającym okresowi przedawnienia roszczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
- Odbiorcy danych osobowych, powierzenie danych osobowych
- Active Academy, za zgodą Klienta udostępnia osobom trzecim – Partnerom (których lista zamieszczona jest na stronie www.active-academy.pl), dane osobowe – tj. imię, nazwisko, dane kontaktowe – numer telefonu, adres e-mail w celu umożliwienia partnerom przygotowania dedykowanych ofert handlowych. Zgoda na udostępnienie określonych danych Partnerom jest wyrażona w formie pisemnej poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w kwestionariuszu dla Klientów po uprzednim zapoznaniu się ze znajdującą się tam klauzulą informacyjną oraz niniejszym Regulaminem.
- Pozostałe dane osobowe przetwarzane przez Active Academy nie są udostępniane osobom trzecim, za wyjątkiem sytuacji, w których Active Academy ma do tego podstawę prawną, w tym na żądanie podmiotów uprawnionych przepisami prawa lub gdy korzysta z usług podmiotów współpracujących (w tym zapewniających asystę i wsparcie techniczne dla systemów informatycznych, w których są przetwarzane dane tylko, jeżeli jest to niezbędne i odbywa się to zawsze na podstawie stosownych umów).
- Przekazywanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej
Dane osobowe Klientów nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
- Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
- Jednym ze sposobów, w jaki przetwarzane są dane osobowe Klientów jest tzw. profilowanie. Oznacza to, że Active Academy w oparciu o przetwarzane dane Klienta może tworzyć profile preferencji Klienta – w tym w szczególności pozwala to na dobranie odpowiedniej metody treningu, ocenę osobistych preferencji Klienta – określenia z jakich usług korzysta najczęściej, jakimi wydarzeniami organizowanymi przez Active Academy się interesuje oraz określenia stopnia zainteresowania Klienta oferowanymi przez Active Academy usługami i produktami. W oparciu o te profile dostosowywać do nich usługi, produkty i treści, jakie Klient będzie w przyszłości otrzymywał od Active Academy.
- W trakcie profilowania Active Academy – co do zasady – nie przetwarza danych Klienta w sposób w pełni zautomatyzowany, czyli bez ingerencji człowieka.
- Decyzje podejmowane w związku z profilowaniem mogą mieć wpływ na to, czy Klientowi zostanie zaproponowana określona usługa, produkt, oferta, rabat czy program lojalnościowy.
- Bezpieczeństwo danych osobowych
Active Academy informuje, że wdrożone w celu ochrony danych osobowych środki zapewniają wystarczające gwarancje przetwarzania danych osobowych Klientów, zgodnie z wymaganiami określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), oraz należycie chroni prawa Klientów w tym zakresie.
- Prawa Klienta związane z przetwarzaniem danych osobowych
- Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, co do danych osobowych, których podanie jest dobrowolne – prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem.
- Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga jego złożenia w formie pisemnej na adres Active Academy lub elektronicznej na adres mailowy koordynator.activeacademy@gmail.com
- Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie (00-193), przy ul. Stawki 2, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych przez Active Academy narusza przepisy RODO.
- Uszczegółowienie informacji dotyczących praw związanych z realizacją RODO:
- Prawo dostępu do danych – Klienci mają prawo do otrzymania informacji m.in. jakie dane Active Academy przetwarza, w jakich celach są one przetwarzane oraz uzyskania ich kopii.
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – Klienci mogą wskazać zakres i okoliczności uzasadniające wnioskowane usunięcie danych, np. dane nie są już niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a nie występują podstawy prawne do dalszego przetwarzania danych, dane są przetwarzane niezgodnie z prawem. Prawo do usunięcia danych może być zrealizowane w przypadkach, gdy Active Academy nie ma podstaw prawnych do przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych – Klienci mają prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego swoje dane osobowe, które przekazali do Active Academy. Wniosek o przeniesienie danych może złożyć osoba, której dane dotyczą. Informacja przekazywana będzie w formie pliku na zabezpieczonej hasłem płycie CD. Prawo do przenoszenia danych nie może niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych osób i będzie ono realizowane w zakresie technicznie możliwym.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – Klienci mogą wskazać, że wystąpiły przesłanki określone w art. 18 RODO dla ograniczenia przetwarzania danych np. Active Academy nie potrzebuje pewnych danych, nie występują przesłanki do dalszego ich przetwarzania a Klienci wnoszą o wstrzymanie operacji na danych lub nieusuwanie danych.
- Każdy wniosek o ograniczenie przetwarzania danych będzie wymagał indywidualnego rozpatrzenia pod względem istniejących podstaw dla przetwarzania danych, celu i zakresu ich przetwarzania i będzie rozpatrywany w terminie jednego miesiąca od daty jego wpływu. Termin ten może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań. Active Academy poinformuje Klienta o przedłużeniu terminu z podaniem przyczyn opóźnienia.
- Prawo do sprostowania danych – w każdym momencie, gdy zajdzie taka potrzeba Klienci mają obowiązek i możliwość poinformować Active Academy o zmianie swoich danych osobowych. Klienci mogą zwrócić się do Active Academy z prośbą o sprostowanie nieprawidłowych, czy uzupełnienie niekompletnych danych osobowych.
- Prawo sprzeciwu – w każdym momencie Klienci mogą złożyć sprzeciw wobec przetwarzania danych.
- W celu skorzystania z wskazanych wyżej praw (pkt 1-7) mogą Państwo zgłosić się do osoby upoważnionej do przetwarzania danych lub przesłać wniosek na ww. adres Active Academy – Administratora Danych listownie lub drogą elektroniczną: recepcja.zakliczyn@active-academy.pl.
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Klient zobowiązany jest do naprawienia szkody wyrządzonej w mieniu Active Academy lub mieniu innego Klienta oraz za szkody na osobie wyrządzone swoim zawinionym działaniem lub zaniechaniem.
- Active Academy zastrzega sobie prawo do poproszenia Klienta nieprzestrzegającego niniejszego regulaminu, a w szczególności zakłócającego innym Klientom możliwość korzystania z usług o opuszczenie obiektu.
- Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu wymagają formy pisemnej oraz podania do wiadomości Klientów poprzez umieszczenie informacji o wprowadzeniu zmian na stronie internetowej, jak również w ogólnodostępnym miejscu na terenie obiektu.
- W zakresie nieuregulowanym umową i niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Zakup dowolnego karnetu bądź jednorazowego wejścia jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu i zawarciem umowy o świadczenie usług.