REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ACTIVE ACADEMY

§1. Definicje

1. Active Academy – Piotr Koteja prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Active Academy Piotr Koteja, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 681 194 94 80, REGON 122 840 872 z siedzibą w Zakliczynie (32-406).
2. Cena – pełna kwota, którą należy uiścić za daną Usługę określona przez Active Academy w opisie danej Usługi znajdującym się w Sklepie.
3. Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, dostępny w zakładce „Kontakt” pod adresem: https://active-academy.pl/zakliczyn/kontakt/, umożliwiający kontakt z Active Academy.
4. Formularz zamó wienia– interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, dostępny po dodaniu wybranych przez Klienta Usług do Koszyka.
5. Konsument– osoba fizyczna dokonująca z Active Academy czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Koszyk– element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane do zakupu przez Klienta Usługi, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Usług.
7. Klient – Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
8. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą.
9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisó w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Do takiego Przedsiębiorcy stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu dotyczące Konsumenta.
10. Regulamin Sklepu – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://active-academy.pl/zakliczyn/sklep/.
11. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Active Academy pod adresem https://active-academy.pl/zakliczyn/sklep/.
12. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Active Academy pod adresem: https://active-academy.pl/zakliczyn/, w ramach którego prowadzony jest Sklep.
13. Strony – Active Academy i Klient.
14. Umowa o świadczenie Usług/Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana albo zawarta między Klientem a Active Academy za pośrednictwem Sklepu, jest to jednocześnie Umowa zawarta na odległość.
15. Umowa zawarta na odległość– umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
16. Usługa/Usługi – usługi świadczone przez Active Academy drogą elektroniczną dostępne w Sklepie, opisane w § 5. Regulaminu oraz w opisie Usługi zawartym w Sklepie. Usługi mają charakter odpłatny.
17. Usługi szkoleniowe – usługi edukacyjne świadczone drogą elektroniczną lub stacjonarnie przez Active Academy, polegające na organizacji i przeprowadzaniu szkoleń i kursów z zakresu treningu personalnego lub innych zagadnień związanych z branżą fitness.
18. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu oraz dostępnych w ramach tego Serwisu funkcji.
19. Zamó wienie– oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o świadczenie Usług.

§2. Postanowienia ogólne

1. Sklep prowadzony jest w celu sprzedaży prezentowanych w nim Usług. Informacje o prezentowanych w serwisie Usługach, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji.
3. Klient jest uprawniony do:
   1. przeglądania i odczytywania treści zamieszczanych przez Active Academy w Serwisie;
   2. zapoznawania się z aktualną ofertą Active Academy;
   3. zadawania Active Academy drogą elektroniczną (za pośrednictwem korespondencji e-mail albo Formularza kontaktowego) pytań związanych z funkcjonowaniem i tematyką Serwisu, w szczególności dotyczących Usług dostępnych w Sklepie;
   4. zakupu Usług dostępnych w Sklepie.
4. Klient może uzyskać dostęp do Regulaminu nieodpłatnie w każdym czasie za pośrednictwem odesłania zamieszczonego na stronie głównej www. activeacademy.pl/sklep/ oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
5. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Active Academy zastrzega możliwość ograniczenia świadczenia Usług za pośrednictwem Sklepu do osób, które ukoń czyły 18 rok życia. W takim przypadku Użytkownicy zostaną o powyższym poinformowani.
6. Active Academy w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, innymi czynnikami niezależnymi od Active Academy, w szczególności niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Użytkownika.

§ 3. Wymagania techniczne

1. W celu korzystania ze Sklepu Użytkownik powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia koń cowego z dostępem do sieci Internet, włącznie z programem służącym do przeglądania jej zasobów. Dla poprawnego funkcjonowania Sklepu wymagana jest jedna z przeglądarek Internet Explorer, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari, – każda z przeglądarek w najnowszej wersji z włączoną obsługą Javascript plików „cookies”, zaś w celu dokonania Zamówienia posiadać aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
2. Active Academy informuje, że podczas korzystania ze Sklepu w urządzeniu koń cowym Użytkownika zapisywane są krótkie informacje tekstowe, tzw. pliki „cookies”. Instalacja plikó w „cookies” jest niezbędna do prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz świadczenia Usług w ramach Sklepu. Szczegóły wykorzystywania plików „cookies” zostały określone w Polityce Prywatności.

§4. Dane kontaktowe

1. Klient może porozumiewać się z Active Academy za pośrednictwem poczty tradycyjnej, poczty e-mail oraz telefonicznie z wykorzystaniem następujących adresów i numerów telefonów:
   1. adres e-mail: recepcja.zakliczyn@active-academy.pl
   2. numer telefonu: +48 790 348 700
   3. adres: 32-406 Zakliczyn, ul. Myślenicka 61.
2. Klient może porozumieć się telefonicznie z Active Academy od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-21:00.

§5. Usługi dostępne w Sklepie

1. W Sklepie oferowane są szkolenia specjalistyczne (usługi szkoleniowe), w tym:
   1. szkolenia online (na żywo);
   2. szkolenia stacjonarne;
   3. kursy zakoń czone certyfikatem lub zaświadczeniem.
2. Szczegółowy opis szkolenia, w tym zakres tematyczny, forma realizacji, czas trwania, termin rozpoczęcia i zakoń czenia oraz ewentualna możliwość uzyskania certyfikatu lub zaświadczenia dostępny jest w opisie danego szkolenia na stronie Sklepu.
3. Usługa szkoleniowa uznawana jest za wykonaną:
   1. W przypadku szkoleń online – z chwilą przeprowadzenia transmisji;
   2. W przypadku szkoleń stacjonarnych – z chwilą zakoń czenia szkolenia.

§6. Zasady korzystania z Usług

1. W opisie danej Usługi w Sklepie zawarta jest jej Cena oraz termin realizacji Usługi.
2. Możliwy jest jednoczesny zakup kilku Usług, jednak dokonując zakupu kilku Usług o różnym terminie realizacji – każda z Usług będzie wykonana w terminie wskazanym w opisie Usługi.
3. Ceny podane w Sklepie to ceny w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek od towarów i usług – VAT).
4. Active Academy zastrzega sobie możliwość wprowadzania w dowolnym czasie zmian dotyczących płatności za Usługi oraz cen konkretnej Usługi podanych w Sklepie w opisie Usługi. Nie dotyczy to Usług, co do których Klient złożył Zamówienie.
5. Składanie Zamówień przez Klienta na Usługi znajdujące się w asortymencie Sklepu jest możliwe po podaniu w Formularzu zamówienia niezbędnych danych osobowych (imię, nazwisko, adres e-mail) umożliwiających realizację Usługi. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z treścią Regulaminu Sklepu oraz Polityki prywatności i akceptacja ich postanowień , podanie ww. danych osobowych oraz naciśnięcie przycisku „kupuję i płacę”.

§7. Formy płatności

Sklep umożliwia następujące metody płatności:

1. przelew tradycyjny,
2. płatność dokonana za pośrednictwem operatora płatności.

§ 8. Zasady składania Zamówienia

1. W celu złożenia Zamówienia należy:
   1. wybrać Usługę dostępną w Sklepie – w razie problemó w należy skontaktować się z doradcą technicznym dostępnym pod numerem telefonu +48 790 348 700;
   2. zaznaczyć na karcie Usługi opcję „dodaj do koszyka”;
   3. po dodaniu wszystkich wybranych Usług do Koszyka, po lewej stronie w ramce „Koszyk” należy kliknąć „przejdź do płatności”, co prowadzi do przejścia do Formularza zamówienia;
   4. wypełnić Formularz zamówienia zgodnie z wytycznymi znajdującymi się nad Formularzem zamówienia;
   5. po wypełnieniu Formularza zamówienia prawidłowymi danymi – kliknąć „kupuję i płacę” znajdujące się w dolnej części Formularza zamówienia.
2. Jednocześnie z dokonywaniem Zamówienia Klient oświadcza, że:
   1. zapoznał się z Regulaminem Sklepu, Polityką prywatności oraz akceptuje zawarte w nich postanowienia. Oświadczenie to składane jest poprzez oznaczenie aktywnego pola „Przeczytałem/am i akceptuję regulamin Sklepu oraz Politykę prywatności”, wyszczególnionego i widocznego w Formularzu zamówienia;
3. został poinformowany i jest świadomy, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Oświadczenie to składane jest poprzez oznaczenie aktywnego pola „kupuję i płacę”, wyszczególnionego i widocznego w Formularzu zamówienia.
4. W przypadku wybrania formy płatności – przelew tradycyjny, po wypełnieniu Formularza zamówienia na ekranie zostaną wyświetlone dane do dokonania przelewu. Dodatkowo te dane zostaną przesłane Klientowi w wiadomości e-mail na adres e-mail podany w Formularzu zamówienia.
5. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami konieczne jest także podanie danych firmy. Jeśli natomiast Klient żąda w ramach formularza wystawienia faktury VAT (możliwe do wpisania w okienku „uwagi do zamówienia” – wówczas konieczne jest również podanie w tym oknie danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT, w tym NIP).

§9. Zawarcie Umowy o świadczenie Usług

1. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia lub otrzymanie danych do przelewu nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy o świadczenie Usługi. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi następuje w chwili uiszczenia Ceny za Zamówienie oraz potwierdzenia Zamówienia przez obsługę Sklepu (wiadomość e-mail).
2. Po uznaniu na rachunku bankowym Active Academy Ceny za Usługę Klient zostaje poinformowany osobną wiadomością e-mail o możliwości skorzystania z Usługi.
3. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa między Klientem a Sprzedawcą.

§ 10. Prawa i obowiązki Stron

1. Active Academy zobowiązuje się do świadczenia Usług w określonym w Regulaminie zakresie, w tym zgodnie z opisem Usług znajdujących się w Sklepie.
2. Klient może korzystać ze Sklepu zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami oraz z postanowieniami Regulaminu Sklepu.
3. Klient zobowiązany jest do podania w Formularzu zamówienia prawdziwego i poprawnego adresu e-mail, który umożliwi Active Academy kontakt drogą elektroniczną z Klientem.
4. Klient zobowiązany jest do poinformowania Active Academy o zmianie adresu email poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail z podaniem nowego adresu e-mail na adres Active Academy podany w § 4. ust. 1 pkt 1 Regulaminu Sklepu.
5. Klient zobowiązuje się do terminowego regulowania Ceny określonej za daną Usługę w Sklepie.
6. W przypadku powzięcia przez Active Academy informacji o korzystaniu przez Klienta z Usług w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem, Active Academy może przetwarzać dane osobowe Klienta w celu i zakresie potrzebnym do ustalenia jego odpowiedzialności.
7. Active Academy ma prawo do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Klient korzysta z Usług w sposób sprzeczny z prawem lub postanowieniami Regulaminu. Wypowiedzenie dokonane w tej sytuacji może wiązać się z usunięciem wszelkich danych Klienta z bazy Active Academy. W takim przypadku Active Academy może odmówić świadczenia Usługi, jeśli ten Klient dokona ponownego Zamówienia.

§ 11. Prawo do odstąpienia od Umowy

1. Klient będący Konsumentem może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy o świadczenie Usług bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy, a jeśli wykonanie Usługi rozpoczęło się na żądanie Konsumenta przed upływem 14 dni od dnia zawarcia Umowy, bieg terminu rozpoczyna się od momentu rozpoczęcia świadczenia, przy czym Konsument ma obowiązek zapłaty za już wykonane Usługi.
3. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Active Academy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy o świadczenie Usług. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy o świadczenie Usług wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
4. Oświadczenie określone w ust. 3 może być wysłane:
   1. drogą elektroniczną na adres e-mail Active Academy podany w § 4. ust. 1 pkt 1 Regulaminu Sklepu,
   2. za pomocą tradycyjnej poczty na adres Active Academy podany w § 4. ust. 1 pkt 3 Regulaminu Sklepu.
   3. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287), jednak nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną (§ 11. ust. 4 pkt 1 Regulaminu Sklepu), Active Academy niezwłocznie, prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
6. Skutki odstąpienia od Umowy:
   1. Umowę o świadczenie Usług uważa się za niezawartą;
   2. Active Academy ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi dokonane przez niego płatności. Zwrotu płatności Active Academy dokona przy użyciu przelewu tradycyjnego, także w przypadku korzystania z płatności za pośrednictwem operatora płatności, wówczas Klient winien podać numer rachunku bankowego do zwrotu środków.
7. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem w odniesieniu do Umowy o świadczenie Usług, jeżeli Active Academy wykonało w pełni Usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Active Academy utraci prawo odstąpienia od Umowy.

§ 12. Reklamacja i gwarancja

1. Każdemu Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji w sprawach związanych ze świadczeniem Usług.
2. Reklamację należy zgłosić pisemnie pocztą tradycyjną lub drogą elektroniczną na podane w § 4. ust. 1 Regulaminu adresy Active Academy.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta tj. imię i nazwisko, dane kontaktowe: numer telefonu lub adres e-mail, a także zwięzły opis problemu będącego podstawą reklamacji oraz ewentualne żądanie Klienta w związku z opisanym problemem.
4. Active Academy ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych. Jeśli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w ww. terminie Active Academy powiadomi w tym terminie Klienta o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznano za uzasadnione.
5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Active Academy powiadomi Użytkownika pisemnie pocztą tradycyjną lub drogą elektroniczną odpowiednio do sposobu złożenia reklamacji.
6. Active Academy nie udziela gwarancji na Usługi.
7. Usługi szkoleniowe oferowane przez Active Academy mają charakter edukacyjny, zaś Active Academy nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania wiedzy zdobytej podczas szkoleń przez Klientów ani też za skutki jej zastosowania w praktyce.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
i dochodzenia roszczeń

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do któ rych zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.

§ 14. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Active Academy.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu zbierane są w celu realizacji Umowy o świadczenie Usług, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celach marketingowych.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy o świadczenie Usług skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże Umowy.
4. Szczegó łowe informacje o ochronie danych osobowych oraz dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Active Academy zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem:https://active-academy.pl/zakliczyn/politykaprywatnosci-2/.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.
2. Active Academy zastrzega sobie prawo do wprowadzania w dowolnym czasie zmian w funkcjonowaniu Sklepu, w szczególności poprzez wprowadzenie nowych Usług lub funkcji.
3. Active Academy zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w dowolnym terminie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany dostępnych sposobów płatności i dostaw, zmiany katalogu dostępnych usług – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany w Regulaminie Sklepu będą udostępniane użytkownikom poprzez informację na stronie Serwisu oraz poprzez ich wprowadzenie w treści Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą udostępnienia zmienionego tekstu Regulaminu na stronie Serwisu.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Sklepu mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych, RODO.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 12 stycznia 2026 roku.